Pañuelo
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo realizar una devolución?
Deseamos informarte de que los gastos de devolución corren a cargo del cliente y podrás realizarla eligiendo libremente el servicio de mensajería que prefieras.
Te pedimos que envíes el producto, cuidadosamente embalado y completo con todo, a la siguiente dirección:
DeMatteo Uomo
Via Nazionale Appia, 295
81028 – Santa Maria a Vico (CE)
Tan pronto como la devolución llegue a nuestras instalaciones y sea verificada, procederemos rápidamente con la gestión de tu solicitud.
Para cualquier duda o necesidad estamos siempre a tu disposición: nuestro objetivo es hacer que tu experiencia con DeMatteo Uomo sea sencilla y agradable, incluso ante los pequeños imprevistos ✨
Un cordial saludo,
Atención al Cliente
DeMatteo Uomo
¿En cuánto tiempo se envían los productos comprados en línea?
Nuestros pedidos se preparan con el máximo cuidado y se envían en un plazo de 24/48 horas laborables tras la confirmación de compra. Las entregas se realizan generalmente en un plazo de 2 a 5 días laborables en toda Italia. Recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento en cuanto tu pedido sea entregado al transportista.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos los principales métodos de pago seguros, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), Klarna en 3 cómodos plazos, PayPal y pagos digitales como Apple Pay y Google Pay. Todas las transacciones están protegidas por sistemas de seguridad certificados, para garantizarte una compra sencilla y totalmente segura.
¿Cómo puedo contactarlos para obtener asistencia con las compras en línea?
Para cualquier pregunta o necesidad relacionada con tus compras online, nuestro equipo está siempre a disposición. Puedes contactarnos por email a la dirección sitodematteo@gmail.com, o telefónicamente al número +39 3452990764 durante el horario de apertura. Respondemos con profesionalidad y rapidez, garantizando soporte personalizado para hacer que tu experiencia de compra sea sencilla y segura.